Пошук академічних текстів

Реєстраційний номер

0421U104031, Кандидатська дисертація

Назва роботи

Стратегії репутаційного інтернет-маркетингу публічних бібліотек України

Здобувач

Маранчак Микола Миколайович,

Керівник Бачинська Надія Анатоліївна
Опонент Кияниця Євгенія Олегівна
Опонент Соляник Алла Анатоліївна

На здобуття

Кандидат наук із соціальних комунікацій, 27.00.03, Книгознавство, бібліотекознавство, бібліографознавство

Дата захисту

21-12-2021

Опис

Дисертація присвячена дослідженню актуальних стратегій репутаційного інтернет-маркетингу публічних бібліотек України. Апробованими інтернетстратегіями підвищення репутації бібліотеки є піднесення якості сервісу обслуговування усіх категорій користувачів; цілеспрямована активність у соціальних мережах та планомірна підготовка прес-релізів та інших видів PRактивностей. Скоординована реалізація кожного зі складників антикризового потенціалу (фінансовий, трудовий або кадровий, організаційно-управлінський, інформаційний, маркетинговий) сприятиме ефективному формуванню оптимальному репутаційному інтернет-маркетингу публічних бібліотек в умовах кризових явищ. Онлайн-обличчям бібліотеки є її сайт, який повинен бути структурованим, без зайвих інформаційних перевантажень. Сучасними дієвими інструментами є нові медіа соціальні мережі Facebook, Twitter, Instagram, YouTube тощо. Використання product placement сприяє формуванню позитивного емоційного ставлення до бібліотеки, особливо серед молодіжної аудиторії. Ключові слова: маркетинг, інтеграція, антикризовий маркетинг, репутація, імідж, репутація бібліотеки, онлайн-репутація бібліотеки, вебсайт бібліотеки, соціальні мережі, бренд-маркетинг, інформаційний простір, цифровізація, коронавірус COVID-19.