Реєстраційний номер
0426U000195, Кандидатська дисертація
На здобуття
Кандидат юридичних наук
Дата захисту
10-07-2026
Статус
Захищена
Назва роботи
Адміністративно-правове забезпечення якості надання адміністративних послуг у системі центрів надання адміністративних послуг України
Здобувач
Сокуренко Андрій Олександрович,
Керівник Максименко Наталія Володимирівна
Опонент Куркова Ксенія Миколаївна
Опонент Дрозд Олексій Юрійович
Установа, організація, у вченій раді якої відбудеться/відбувся захист
Центральноукраїнський державний університет імені Володимира Винниченка
Опис
У дисертації здійснено теоретичне узагальнення та запропоновано нове вирішення наукового завдання, яке полягало в тому, щоб з’ясувати сутність і розкрити особливості адміністративно-правового забезпечення якості надання адміністративних послуг у системі центрів надання адміністративних послуг України, а також розробити науково обґрунтовані пропозиції та рекомендації, спрямовані на вдосконалення правового регулювання відповідних суспільних відносин. За результатами дослідження напрацьовано низку науково-практичних висновків і пропозицій.
Визначено поняття, ознаки та види адміністративних послуг у системі публічного адміністрування України. Охарактеризовано якість надання адміністративних послуг як самостійний об’єкт адміністративно-правового регулювання. З’ясовано особливості адміністративно-правового статусу центрів надання адміністративних послуг як суб’єктів забезпечення якості адміністративних послуг. Розкрито значення організації діяльності центрів надання адміністративних послуг як умови забезпечення належної якості адміністративного сервісу. Проаналізовано процедури прийняття, розгляду та опрацювання звернень у центрах надання адміністративних послуг. Надано характеристику інформаційно-комунікаційному та цифровому забезпеченню якості надання адміністративних послуг у системі центрів надання адміністративних послуг. Узагальнено міжнародний досвід адміністративно-правового забезпечення якості надання адміністративних послуг та визначено можливості його використання в Україні.
Опрацьовано проблеми й шляхи вдосконалення адміністративно-правового забезпечення якості надання адміністративних послуг у системі центрів надання адміністративних послуг України, зокрема обґрунтовано доцільність прийняття постанови Кабінету Міністрів України «Про затвердження Стандартів якості надання адміністративних послуг у системі центрів надання адміністративних послуг та внесення змін до деяких постанов Кабінету Міністрів України».
Дата реєстрації
2026-09-01
Додано/оновлено в НРАТ
2026-09-01 / 2026-09-01
