Search academic texts

Information × Registration Number 0513U000386, Doctoral dissertation Status д.е.н. Date 06-04-2013 popup.evolution o Title Economic foundations of logistic management of transport services quality Author Kucheruk Galyna Yuriyivna, popup.head Shchelkunov Vladimir Igorovych popup.opponent Богомолова Надія Іванівна popup.opponent Криворучко Оксана Миколаївна popup.opponent Новікова Алла Михайлівна Description Об'єктом дослідження є процес управління якістю послуг транспортних підприємств України. Метою дисертаційного дослідження є розробка теоретико-методологічних основ і практичних рекомендацій з організації ефективного логістичного управління якістю транспортних послуг. Предметом дослідження є організаційно-економічні умови, принципи, а також відносини, що виникають у процесі логістичного управління якістю транспортних послуг. Наукова новизна одержаних результатів: - обґрунтована інноваційно-логістична парадигма управління якістю транспортних послуг; - запропонована класифікація інноваційних методів управління якістю за напрямами діяльності підприємства; а також класифікація економічних методів управління якістю продукції (послуги), які поділено на методи аналізу й оцінки якості та методи впливу на якість; - обґрунтовані організаційно-економічні та техніко-технологічні умови забезпечення базового, необхідного та бажаного рівнів якості транспортної послуги; - розроблена аналогова модель формування профілю якості транспортної послуги; - розроблено механізм логістичного управління якістю транспортних послуг; - розроблені методичні основи інтегральної оцінки рівня якості транспортних послуг. Registration Date 2013-04-06 popup.nrat_date 2020-04-04 Close