Пошук академічних текстів

Інформація × Реєстраційний номер 0825U003141, Дисертація доктора філософії На здобуття Доктор філософії Дата захисту 20-08-2025 Статус Захищена Назва роботи Комунікації в проєктно-орієнтованих організаціях з використанням віртуальних команд Здобувач Концевий Владислав Вячеславович, Керівник Войтенко Олександр Степанович Опонент Хлевний Андрій Олександрович Опонент Олійник Андрій Олександрович Рецензент Гончаренко Тетяна Андріївна Рецензент Ільїн Олег Олександрович Опис У дисертаційній роботі вирішене актуальне науково-прикладне завдання яке полягає у розробці та практичному застосуванні моделей нейронних мереж для налагодження ефективної комунікації в проектно-орієнтованих організаціях, що використовують, так звані, віртуальні команди, коли члени команди взаємодіють між собою засобами цифрових технологій. В роботі досліджені моделі комунікацій як в контексті управління віртуальними командами проєктів, так і в організаційному. Проведений аналіз перешкод, що виникають в проєктних та організаційних комунікаціях. Сформована класифікація та опис таких перешкод – бар’єрів у комунікаціях. Показано, що використання засобів штучного інтелекту є актуальним та підвищує здатність забезпечувати комунікації у проєктно-орієнтованих організаціях. Запропонована модель комунікацій проєктно-орієнтованої організації. Для аналізу комунікацій за визначеної моделлю було проведено дослідження факторів, які можуть впливати на ефективність передавання інформації в системі за різними ознаками. Фактори були розподілені на чотири галузі або домени: комунікаційне середовище; комунікаційні процеси; канали комунікацій та когнітивне спілкування. Відповідно, за кожним доменом були визначені ключові компоненти (піддомени), що впливають саме на процеси комунікацій. Показано, що для забезпечення ефективної комунікації команд проєктів доцільно визначити елемент, який їй перешкоджає. Запропонований термін «руйнівник» в системі комунікацій або «дисраптор» для проведення досліджень такого джерела виникнення перешкод та надання відповідних шляхів вирішення/мінімізації негативного впливу в системах комунікацій проєктно-орієнтованих організацій. За результатами дослідження характеру впливу дисраптора на систему комунікацій команди проєкту визначені характеристики або напрями впливу дисраптора на систему комунікацій. Досліджені моделі та методи штучного інтелекту з огляду на їх використання для пошуку дисраптора в системах комунікацій команд проєктів. В якості інструменту розробки машинного навчання обрана платформа TensorFlow. Розроблена модель штучної нейронної мережі DisFind дозволяє визначити напрями впливу учасників на систему комунікацій всередині проєктної команди, що працює у віртуальному середовищі. Нейронна мережа побудована з використанням бібліотеки TensorFlow для визначення того, як особа впливає на процес спілкування в текстових документах (аналіз документів, листів, месенджерів) за визначеними напрямами або доменами комунікацій. Дана модель, поєднує вбудовування Word2Vec із нейронними мережами для виявлення емоцій. Експерименти, проведені на власному наборі даних DisFinding, який розділений на набори даних тренування та перевірки. Запропонована модель досягла достатніх показників точності що було підтверджено матрицею помилок. Для оцінки отриманих вихідних даних DisFind використовується скрипт Python на основі бібліотек pandas та Counter. Для оцінки впливу дисраптора у комунікаціях розроблена додаткова нейронна мережа DisRat. Дана мережа оцінює кількісний вплив особи на кожний домен системи комунікацій в діапазоні від 0 до 10. Нейронна мережа DisRat навчена на наборі даних DisRating. Мережа показала високу ефективність класифікації, підтверджену відповідними аналітичними графіками. Показано, що на рівні команди її лідер може підвищити ефективність комунікацій у віртуальному середовищі та мінімізувати негативний вплив «руйнівника». Запропоновано покроковий метод визначення лідера віртуальної команди використовуючи модель FIRO B, що допомагає зрозуміти потреби та поведінку членів команди, забезпечуючи кращу згуртованість команди та ефективність лідера. Запропонована модель комунікацій забезпечує проєктно-орієнтовані організації методами визначення та розвитку компетентності як на організаційному так і на командному рівнях, що враховує емоційний стан людини та її здатність поширювати емоції на інших учасників команди. Емоційний вплив кількісно визначається за допомогою коефіцієнта віртуальності, який вимірює вплив віртуальних членів команди один на одного. Запропонована концепція інформаційної системи забезпечення комунікацій з огляду на діяльність організації в цілому. Наведені переваги застосування такої інформаційної системи та її роль у підвищенні технологічної зрілості організації. Проведено аналіз стандартів COBIT та ITIL щодо забезпечення структури управління корпоративних інформаційних технологій разом з погодженням проєктних процесів з бізнес-цілями та завданнями. Розроблені моделі нейронних мереж та методи оцінки учасників систем комунікацій були апробовані в діяльності будівельних компаній-забудовників «Архіматика», «Супер Спейс Студіо» та у Київському національному університеті будівництва і архітектури. Дата реєстрації 2025-07-24 Додано в НРАТ 2025-07-24 Закрити