Search academic texts

Registration Number

0825U003265, PhD dissertation

Status

Доктор філософії, 073, Менеджмент

Date

04-09-2025

popup.evolution

o

Title

Management of the formation of an educational service business model in the conditions of globalization.

Author

Hanyu Du,

popup.head Oksana V. Mazorenko
popup.opponent Svitlana Filyppova
popup.opponent Olha Popelo
popup.review Ivanna M. Pererva
popup.review Olga Myronova

Description

Дисертацію присвячено розробці та обґрунтуванню науково-теоретичних, методичних та прикладних аспектів формування бізнес-моделі освітньої послуги в умовах глобалізації. У першому розділі роботи удосконалено науково-теоретичні підходи до визначення освітньої послуги, класифікації освітніх послуг та місця бізнес-освіти, до визначення бізнес-моделі освітньої послуги, досліджено особливості трансформації бізнес-моделей в сфері освіти в умовах глобалізації, проаналізовано вплив глобалізації на освітню галузь, визначено фактори, що впливають на успішність адаптації надання освітніх послуг до викликів глобалізації, з урахуванням фактору цифровізації і діджиталізації було визначено і описано сучасні EdTech моделі. У другому розділі роботи проаналізовано сучасні тренди розвитку бізнес-освіту в Україні і Китаї, особливості надання освітніх послуг в сфері бізнес-освіти та рівня задоволеності ними, а також обґрунтовано фактори впливу на формування бізнес-моделі освітньої послуги. За результатами опитування споживачів освітніх послуг з України і Китаю, проведеного з використанням спеціально розробленої анкети, проаналізовано мотивацію до отримання бізнес-освіти, виклики, з якими стикаються здобувачі під час отримання освітньої послуги, можливі напрями змін для покращення якості освітньої послуги в сфері бізнес-освіти, рівень задоволеності вибором освітньої послуги, цілі здобуття бізнес-освіти, якість спожитих освітніх послуг тощо. Також проаналізовано розуміння специфіки бізнес-моделі освітніх послуг в країні здобуття освіти, а саме визначено поширеність різних бізнес-моделей освітньої послуги. В контексті аналізу впливу сучасних тенденцій на розвиток бізнес-освіти було проаналізовано фактори глобалізації, які впливають на формування бізнес-моделі освітньої послуги в сучасних умовах. Цікавим виявилось з’ясування, наскільки відмінними є фактори глобалізації в контексті їх впливу на формування бізнес-моделі освітньої послуги в різних країнах (Україна та Китай). До найбільш значущих факторів глобалізації в Китаї в результаті аналізу належать політичні, демографічні чинники, застосування інформаційних технологій в навчанні (діджиталізація бізнес-моделей) і використання цифрових технологій (цифровізація). В Україні інформаційно-технологічна складова теж входить до переліку найвпливовіших факторів, до якої додалась персоналізація в процесі формування пропозиції освітніх послуг, коли на перший план висуваються якісний контент, зручний формат надання, графік, час тощо. У третьому розділі розроблено методичний підхід до формування бізнес-моделі освітньої послуги, представлено методичний підхід до управління формуванням бізнес-моделі освітньої послуги на основі інтеграції процесного підходу, представлено бізнес-процеси надання освітньої послуги, а також сформовано бізнес-моделі освітньої послуги в сфері бізнес-освіти. У роботі удосконалено методичний підхід до формування бізнес-моделі освітньої послуги в умовах глобалізації, що поєднує стратегічні, технологічні та соціокультурні компоненти. Визначено тип і структуру бізнес-моделі освітньої послуги, яка, ґрунтується на ціннісному підході і враховує ключові фактори глобалізації. Запропоновано інтеграцію процесного підходу до управління формуванням бізнес-моделі освітньої послуги. Запропонований методичний підхід наголошує на необхідності розробки бізнес-моделі, яка є не тільки структурно надійною, але й оперативно надійною та стратегічно адаптованою до умов глобалізації. В межах методичного підходу побудовано карту бізнес-процесів надання освітньої послуги, а також визначено процеси створення цінності в рамках моделі Value chain. Визначено відповідність бізнес-процесів категоріям ланцюжка створення цінності, що знайшло відображення в інтеграції бізнес-процесів в ланцюжок створення цінності освітньої послуги з урахуванням факторів глобалізації. Із використанням розроблених методичних підходів було побудовано діаграми бізнес-процесів надання освітньої послуги та побудовано бізнес-модель освітніх послуг в сфері бізнес-освіти. Практична цінність окремих результатів підтверджуються їх впровадженням у діяльність вітчизняних і закордонних підприємств, зокрема, пропозиції автора впроваджені в Hubei Hanyue Education Consulting Co., Ltd. (довідка від 23.10.2024 року) і в діяльність ТОВ «Центр міжнародної освіти «ИНЖЕК» (довідка № 0/1765-1 від 23.12.2024 року). Наведені в роботі пропозиції використовуються для поглиблення теоретично-методичного забезпечення освітнього процесу в Харківському національному економічному університеті імені Семена Кузнеця (довідка про впровадження № 24/86-34-95 від 17.12.2024 року).

Registration Date

2025-08-04

popup.nrat_date

2025-08-04