Реєстраційний номер
0826U001898, Дисертація доктора філософії
На здобуття
Доктор філософії
Дата захисту
07-07-2026
Статус
Наказ про видачу диплома
Назва роботи
Формування середовища цифрової взаємодії учасників ринку на засадах психотемпорального маркетингу
Здобувач
Михайлов Артем Русланович,
Керівник Йохна Віталій Миколайович
Керівник Закрижевська Ірина Василівна
Опонент Шафалюк Олександр Казимирович
Опонент Завалій Тетяна Олександрівна
Рецензент Андрушкевич Зінаїда Миколаївна
Рецензент Бобровник Валентина Мирославівна
Установа, організація, у вченій раді якої відбудеться/відбувся захист
Хмельницький національний університет
Опис
Дисертаційну роботу присвячено розробленню теоретико-методичних засад і практичного інструментарію психотемпорального маркетингу як сучасного напряму оптимізації цифрової взаємодії підприємств зі споживачами на ринку B2C.
У вступі обґрунтовано актуальність теми, визначено мету, завдання, об’єкт, предмет та методи дослідження, розкрито наукову новизну, практичне значення результатів, наведено дані про апробацію та публікації автора.
У першому розділі дисертації «Теоретичні основи психотемпорального маркетингу в середовищі цифрової взаємодії учасників ринку» досліджено теоретичні основи психотемпорального маркетингу в середовищі цифрової взаємодії учасників ринку. Розкрито сутність і складові цифрової комунікативної екосистеми ринку з позицій маркетингових цілей, обґрунтовано її соціо-технічний, алгоритмічно керований і поведінково зумовлений характер.
У роботі запропоновано авторське трактування поняття «психотемпоральний маркетинг» як концептуального підходу до аналізу та проєктування маркетингової взаємодії, що ґрунтується на врахуванні суб’єктивного сприйняття часу, психологічних механізмів сенсорного, когнітивного й мотиваційного впливу, а також етичних меж формування поведінкових реакцій.
У другому розділі «Методи та результати дослідження психотемпоральних аспектів маркетингу в цифровому середовищі ринкової взаємодії підприємств на ринку B2C» досліджено методичні підходи до аналізу поведінки користувачів у цифровому середовищі та визначено інструментарій збору, обробки й інтерпретації психотемпоральних даних. Удосконалено науково-методичні засади дослідження поведінки споживачів шляхом інтеграції web-аналітики, A/B-тестування, поведінкових метрик, психометричних та нейромаркетингових інструментів із включенням темпоральних показників до системи оцінювання стану наміру споживача.
Доведено доцільність включення темпоральних показників (тривалість контактів, моменти реакції) до системи оцінювання стану наміру споживача. Удосконалено науковий підхід до сегментації аудиторії на основі психотемпорального профілю, який поєднує темпоральні та психологічні характеристики сприйняття, реакції і прийняття рішення. Такий підхід, на відміну від традиційної сегментації, дає змогу персоналізувати темпоральну архітектуру комунікацій, знижувати когнітивне перевантаження та мінімізувати поведінку відкладання. Розроблено алгоритм побудови психотемпоральних портретів аудиторії підприємств ринку B2C та визначено, що використання часових метрик як діагностичних індикаторів підвищує точність інтерпретації поведінкових даних і дозволяє перейти від фіксації активності до виявлення динаміки наміру споживача.
У третьому розділі «Формування та апробація моделі психотемпорального підходу в розбудові цифрового середовища взаємодії учасників ринку» сформовано прикладний контур впровадження психотемпорального маркетингу в цифрове середовище підприємства. Обґрунтовано психотемпоральний контекст як окремий тип маркетингової обумовленості, що поєднує внутрішні психологічні стани споживача з динамікою часової взаємодії у цифровому середовищі. На цій основі розроблено модель психотемпорального маркетингу для ринку B2C, у якій синхронізовано стратегічне планування, маркетингове управління та операційний UX-контур, що дозволяє оптимізувати час і форму подачі повідомлень для підвищення релевантності комунікацій.
Удосконалено науково-методичний підхід до формування цифрового середовища підприємства на основі психотемпоральної оптимізації його структурних елементів, зокрема інтерфейсу, контенту, тригерних механізмів, таймінгу комунікацій і конверсійних сценаріїв. Доведено, що синхронізація ритму цифрового середовища з психотемпоральними профілями споживачів забезпечує зростання конверсійної результативності, підвищує комфорт взаємодії та формує передумови довгострокової лояльності. Окрему увагу приділено етичному виміру маркетингового впливу. Удосконалено підхід до оцінювання етичності психотемпорального впливу на основі двомірної матриці співвідношення індексу сили психотемпорального впливу та індексу етичного ризику (PSI та ERI), що дає змогу класифікувати маркетингові інструменти за зонами ризику та забезпечувати когнітивну прозорість і автономію споживчого вибору.
Також запропоновано механізм формування цифрового маркетингового середовища через впровадження інструментарію психотемпоральної оптимізації, орієнтованого на нівелювання часових розривів у воронці конверсії
Дата реєстрації
2026-05-25
Додано/оновлено в НРАТ
2026-06-08 / 2026-08-04
