Реєстраційний номер
0826U005046, Дисертація доктора філософії
На здобуття
Доктор філософії
Дата захисту
02-09-2026
Статус
Захищена
Назва роботи
Забезпечення якості систем управління підприємством в умовах діджиталізації бізнес-процесів
Здобувач
Омеко Андрій Вікторович,
Керівник Коваленко Олександр Михайлович
Опонент Кузьмін Олег Євгенович
Опонент Гарафонова Ольга Іванівна
Рецензент Чернишова Лілія Іванівна
Рецензент Ковалик Оксана Анатоліївна
Установа, організація, у вченій раді якої відбудеться/відбувся захист
Національний університет "Одеська політехніка"
Опис
Досліджено та визначено сутність, структура, функціональні характеристики та роль бізнес-процесів у системах управління підприємством. Запропоновано авторське визначення бізнес-процесу підприємства. Розроблено концепт ієрархічної структури бізнес-процесів, що включає основні процеси, підпроцеси та операційні елементи, та класифікацію за функціональним призначенням, рівнем ієрархії, ролями та повторюваністю.
Систематизовано методичні підходи до оцінювання якості управління через призму бізнес-процесів, виокремлено чотири аналітичні напрями: якість, організація, ефективність та рівень розвитку і керованості.
Удосконалено концептуальну модель діджиталізації як каузального чинника, що трансформує процесну архітектуру підприємства та підвищує якість системи управління.
Проведено системний аналіз функціонування вітчизняних підприємств в умовах глобальних змін і високої нестабільності внутрішнього та зовнішнього середовища. Досліджено ключові чинники трансформації сучасного глобального економічного середовища. Проведено тренд-аналіз цифрової трансформації у шести ключових секторах економіки.
Проаналізовано сучасні стандарти, методи та цифрові інструменти забезпечення якості менеджменту. Розроблено та апробовано авторську модель оцінювання цифрової зрілості підприємства та методику її застосування. Встановлено систему критеріїв та шкал оцінювання.
Запропоновано авторську концептуальну модель забезпечення якості систем управління, яка базується на системному, процесному та каузально-динамічному підходах та інтегрує всі ключові управлінські системи підприємства через центральний елемент – Digital Quality Core. Вперше інтегровано два сценарії подвійного впливу діджиталізації: 1) цифрові технології змінюють бізнес-процеси, що впливають на управлінські системи, та 2) діджиталізація трансформує управлінські системи, ініціюючи адаптацію бізнес-процесів. Розроблено систему критеріїв та шкал оцінювання цифрової зрілості підприємства. Запропоновано використання радарних діаграм для візуалізації сильних та слабких сторін цифрової трансформації.
Розроблено науково-методичний підхід до формування інструментарію організаційно-економічного забезпечення, який поєднує цифрові технології, управлінські механізми та економічні інструменти у єдиному діджитал-адаптивному середовищі. Визначено структуру та етапи реалізації: діджитал-діагностика, проєктування цифрової архітектури управління, впровадження технологій, моделювання та адаптація процесів і систем управління, інтеграція цифрового ядра, моніторинг та безперервне вдосконалення.
Розроблено концептуальний підхід до моніторингу діджитал змін і діагностики їх впливу на бізнес-процеси та якість систем управління підприємством. Розроблено систему інструментів управління, що об’єднує аналітичні, цифрові, організаційні та економічні методи.
Дата реєстрації
2026-09-03
Додано/оновлено в НРАТ
2026-09-03 / 2026-09-16
