Реєстраційний номер
0826U005161, Дисертація доктора філософії
На здобуття
Доктор філософії
Дата захисту
28-08-2026
Статус
Захищена
Назва роботи
Механізми формування екстрених управлінських рішень у галузі ІТ в умовах невизначеності.
Здобувач
Шафоренко Ігор Юрійович,
Керівник Міненко Софія Іванівна
Опонент Крюкова Ірина Олександрівна
Опонент Ревенко Олена Вікторівна
Рецензент Сагачко Юлія Миколаївна
Рецензент Руденко Сергій Валентинович
Установа, організація, у вченій раді якої відбудеться/відбувся захист
Державний біотехнологічний університет
Опис
Дисертацію присвячено розвитку теоретико-методичних положень і практичних рекомендацій щодо удосконалення механізмів формування екстрених управлінських рішень у галузі інформаційних технологій в умовах невизначеності. Актуальність дослідження зумовлена розвитком цифрової економіки, посиленням технологічної залежності бізнес-процесів від інформаційних систем та необхідністю забезпечення безперервності діяльності ІТ-компаній за високого рівня ризику, кіберзагроз, технічних збоїв, кадрових обмежень та інших кризових чинників.
Узагальнено наукові підходи до трактування понять «управлінське рішення», «екстрене управлінське рішення», «невизначеність», «ризик» та «інструменти управління рішеннями». Встановлено обмеженість класичних підходів, що передбачають достатність інформації, стабільність середовища та прогнозованість наслідків, для діяльності сучасних ІТ-компаній, які потребують швидкого реагування за інформаційної неповноти.
Удосконалено дефініційні контури екстрених інструментів управління рішеннями в ІТ як інтегрованої адаптивної системи інформаційно-аналітичних, алгоритмічних, організаційних, комунікаційних і кібербезпекових механізмів, пов’язаних із цифровою інфраструктурою підприємства. Такий підхід охоплює виявлення загроз, формування й оцінювання альтернатив, вибір та реалізацію рішення і його подальше коригування.
Удосконалено концептуальний механізм екстреного управлінського реагування, що поєднує стратегічний та оперативний рівні управління і включає моніторинг середовища, ідентифікацію ризиків, формування альтернатив, вибір управлінських дій, оцінювання результативності та організаційне навчання. Механізм забезпечує накопичення досвіду кризового реагування та його трансформацію в нові організаційні компетентності.
Визначено чинники ефективності екстрених управлінських рішень: якість інформаційного забезпечення, компетентність і стресостійкість персоналу, доступність ресурсів, технологічна готовність та здатність організації до адаптивного мислення. Обґрунтовано необхідність поєднання цифрових систем підтримки рішень, аналітичних даних, експертного оцінювання і практичного досвіду керівників. Удосконалено поведінкову модель прийняття рішень працівниками ІТ-сфери, яка враховує людський фактор та його інформаційну підтримку.
Досліджено функціонування ІТ-компаній України в умовах воєнного стану. Встановлено, що основними критеріями екстреного управлінського вибору є мінімізація ризиків, достовірність інформації, автономність дій, доступність ресурсів і безперервність критичних процесів. Доведено, що швидкість реакції має оцінюватися разом з інформаційною достовірністю, доцільністю рішення та рівнем потенційних ризиків.
Удосконалено методичний підхід до моделювання управлінських рішень в ІТ, який враховує цифрову зрілість, технологічну гнучкість, рівень кіберризиків, інформаційну забезпеченість та екстреність ситуації. Підхід дає змогу комплексно оцінювати кризову подію, визначати алгоритм реагування та підвищувати адаптивність управлінських дій.
Розроблено авторську модель FAST-R формування екстрених управлінських рішень, що передбачає оцінювання критичності ситуації, пріоритизацію альтернатив, інтеграцію інформаційного, ресурсного, організаційного і технологічного забезпечення, використання цифрових інструментів підтримки рішень та адаптивне коригування дій. Модель формує цілісний процес від виявлення кризової ситуації до реалізації рішення й оцінювання його результативності.
Практичне значення результатів полягає у можливості застосування запропонованих положень керівниками ІТ-підприємств, підрозділами кризового управління та інформаційної безпеки для розвитку систем екстреного реагування, ризик-менеджменту, забезпечення безперервності бізнес-процесів і стійкості цифрової інфраструктури.
Дата реєстрації
2026-09-07
Додано/оновлено в НРАТ
2026-09-07 / 2026-09-07
