Пошук академічних текстів

Інформація × Реєстраційний номер 2107U001001, Матеріали видань та локальних репозитаріїв Категорія Thesis Назва роботи Creating value-added services for bank customers using intelligent documents Автор Дата публікації 01-01-2007 Постачальник інформації Сумський державний університет Першоджерело http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/60708 Видання Українська академія банківської справи Національного банку України Опис This paper presents and examines a new approach for developing valueadding services. These services are based on customer processes and the usage of intelligent documents to provide added value to the customers. Intelligent documents are appropriate means to support customer processes. The Web Mailbox is an element of a comprehensive concept for serving customer needs. Intelligent documents will not replace the individual consultation within this process but will support and strengthen the bank’s relationship to its customers significantly. Додано в НРАТ 2025-05-12 Закрити