Search academic texts

Information × Registration Number 2112U000721, Article popup.category Стаття Title popup.author popup.publication 01-01-2012 popup.source_user Сумський державний університет popup.source http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/25350 popup.publisher ТОВ "ВТД "Університетська книга" Description У статті розглянуто інноваційні підходи до проведення маркетингового дослідження якості сервісу в роздрібних магазинах самообслуговування за допомогою методики «Mystery Shopping». Розроблено алгоритм проведення маркетингового дослідження «Mystery Shopping» у магазині самообслуговування. При цитуванні документа, використовуйте посилання http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/25350 В статье рассмотрены инновационные подходы к проведению маркетингового исследования качества сервиса в розничных магазинах самообслуживания с помощью методики «Mystery Shoppіng». Разработан алгоритм проведения маркетингового исследования «Mystery Shoppіng» в магазине самообслуживания. При цитировании документа, используйте ссылку http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/25350 The article shows the innovational approaches of carrying out marketing research of the service quality in the retail self-service shops with the help of “Mystery Shopping” method. The algorithm of making marketing research “Mystery Shopping” in the self-service shops was developed. When you are citing the document, use the following link http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/25350 popup.nrat_date 2025-03-24 Close