Search academic texts

Information × Registration Number 2112U001923, Article popup.category Стаття Title popup.author popup.publication 01-01-2012 popup.source_user Сумський державний університет popup.source http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/29486 popup.publisher Видавничий дім "Гельветика" Description В статті розглядаються особливості формування і управління якістю послуг. Наведено критерії визначення якості послуги. Охарактеризовано модель розбіжностей якості послуги. При цитуванні документа, використовуйте посилання http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/29486 В статье рассматриваются особенности формирования и управления качеством услуг. Приведены критерии, определяющие качество услуги. Характеризуется модель несоответствия качества услуги При цитировании документа, используйте ссылку http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/29486 The article considered especially of formation and quality management services, the criteria determining the quality of services. Characterized model discrepancies of quality services. When you are citing the document, use the following link http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/29486 popup.nrat_date 2025-05-12 Close