Інформація × Реєстраційний номер 2114U004503, Матеріали видань та локальних репозитаріїв Категорія Thesis Назва роботи Банківські інноваційні технології обслуговування клієнтів Автор Дата публікації 01-01-2014 Постачальник інформації Сумський державний університет Першоджерело http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/37394 Видання ТОВ "ДД "Папірус" Опис На фінансовому ринку за умов жорсткої конкуренції та стрімкого розвитку інноваційних технологій клієнти вважаються фактично головним активом банку, тому його бізнес-стратегія повинна максимально враховувати їх потреби. Ступінь задоволеності споживачів залежить від якості послуг й характеру взаємовідносин банків із ними. В сучасних реаліях комерційні банки мають обмежені можливості маневрувати щодо зниження цін і тарифів на власні послуги. Додано в НРАТ 2025-05-12 Закрити