Пошук академічних текстів

Інформація × Реєстраційний номер 2119U006902, Матеріали видань та локальних репозитаріїв Категорія Бакалаврська робота Назва роботи Комплекс задач з підтримки користувачів з використанням сентиментального аналізу даних Автор Медведніков Даніїл СергійовичMedvednikov Daniil Serhiiovych Дата публікації 01-06-2019 Постачальник інформації Національний технічний університет України «Київський політехнічний інститут імені Ігоря Сікорського» Першоджерело https://ela.kpi.ua/handle/123456789/30256 Видання Київ Опис Структура та обсяг роботи. Пояснювальна записка дипломного проекту складається з п’яти розділів, містить 25 рисунків, 14 таблиць, 1 додаток, 40 посилань. В дипломному проекті реалізована тема «Комплекс задач з підтримки користувачів з використанням сентиментального аналізу даних» метою якої є підвищення якості та швидкості надання підтримки користувачам продукту. Для сентиментального аналізу даних було використано метод правил та словників. В результаті виконання роботи було створено систему, що дозволяє надавати підтримку користувачам у більш зручному форматі та з використанням сентиментального аналізу тексту. Практичне значення роботи полягає у тому, що отриману систему можна використовувати у службах надання підтримки з метою підвищення якості. Structure and scope of work. The explanatory note of the diploma project consists of five sections, containing 25 figures, 14 tables, 1 application, 40 sources. The diploma project implemented the theme «Software Solution for Users Support with the Help of Sentimental Data Analysis» aimed at improving quality and speed of customer’s support process. The rule-based method was used to implement sentimental data analysis. The result of this work is system that allows to give users support in more comfortable way with the usage of sentimental data analysis. Practical use of this work is that the system could be used in customer’s support in order to improve quality of their work. Додано в НРАТ 2025-11-05 Закрити