Пошук академічних текстів

Інформація × Реєстраційний номер 2120U007981, Матеріали видань та локальних репозитаріїв Категорія Бакалаврська робота Назва роботи Автоматизація бізнес процесів з використанням CRM системи Salesforce Автор Новак Михайло СергійовичNovak Mykhailo Serhiiovych Дата публікації 01-01-2020 Постачальник інформації Національний технічний університет України «Київський політехнічний інститут імені Ігоря Сікорського» Першоджерело https://ela.kpi.ua/handle/123456789/36563 Видання Київ Опис Дипломна робота присвячена розробці системи (календарного планування навчального процесу) з метою підвищення гнучкості та оперативності планування, та зменшення помилок. Метою цієї роботи було розробити проект на базі CRM системи Salesforce та показати способи автоматизації бізнес процесів. Результуючий продукт дозволяє автоматизувати бізнес процес роботи кафедр університету. У розділі 1 розглянуто ряд вхідних і вихідних даних, які необхідні для роботи системи. У розділі 2 обґрунтований розроблений евристичний підхід складання кращого розкладу безлічі робіт на безлічі робочих центрів з урахуванням обмежень. У розділі 3 описані основні засоби розробки комплексу завдань і визначені вимоги до технічного забезпечення, обґрунтована архітектура програмного забезпечення. Thesis is devoted to the development of a system (calendar planning of the educational process) in order to increase the flexibility and efficiency of planning, and reduce errors. The purpose of this work was to develop a project based on the CRM system Salesforce and show ways to automate business processes. The resulting product allows you to automate the business process of the departments of the university. Section 1 discusses a number of input and output data that are required for the system to work. Section 2 substantiates the developed heuristic approach to compiling a better schedule of many jobs at many work centers, taking into account the limitations. Section 3 describes the main tools for developing a set of tasks and defines the requirements for hardware, sound software architecture. Дипломная работа посвящена разработке системы (календарного планирования учебного процесса) с целью повышения гибкости и оперативности планирования и уменьшения ошибок. Целью этой работы было разработать проект на базе CRM системы Salesforce и показать способы автоматизации бизнес процессов. Результирующий продукт позволяет автоматизировать бизнес процесс работы кафедр университета. В разделе 1 рассмотрены ряд входных и выходных данных, которые необходимы для работы системы. В разделе 2 обоснован разработан эвристический подход составления лучшего расписания множества работ на множестве рабочих центров с учетом ограничений. В разделе 3 описаны основные средства разработки комплекса задач и определены требования к техническому обеспечению, обоснованная архитектура программного обеспечения. Додано в НРАТ 2025-11-05 Закрити