Пошук академічних текстів

Інформація × Реєстраційний номер 2120U008931, Матеріали видань та локальних репозитаріїв Категорія Бакалаврська робота Назва роботи Система самообслуговування клієнтів на базі технології Amazon Автор Абушек Дмитро АндрійовичAbushek Dmytro Andriiovych Дата публікації 01-06-2020 Постачальник інформації Національний технічний університет України «Київський політехнічний інститут імені Ігоря Сікорського» Першоджерело https://ela.kpi.ua/handle/123456789/40871 Видання Київ Опис Проект містить 68 с. тексту, 19 рисунків, 4 кресленика, посилання на 27 літературних джерел та 2 додатки. Об’єктом розробки є інтелектуальний діалоговий бот для обслуговування клієнтів. Метою розробки є автоматизація частини роботи операторів контактного центру та зменшення витрат підприємства на обслуговування інфраструктури завдяки використанню хмарних технологій. У якості демонстраційної частини розроблено простий вебдодаток з інтегрованою в нього спроектованою системою. The project contains 68 pages of text, 19 figures, 4 design documents, references to 27 literature sources and 2 annexes. The development object is a smart dialog bot for the customer service. The development purpose is to automate contact centre operators' part of work. Also, it has a task to reduce the costs of the enterprise infrastructure maintaining by using cloud computing. As a demonstration part, a simple web application with a designed integrated system has been developed. Додано в НРАТ 2025-11-05 Закрити