Search academic texts

Information × Registration Number 2122U003078, Article popup.category Препринт Title popup.author Лобортас Оксана popup.publication 01-01-2022 popup.source_user Український католицький університет popup.source https://hdl.handle.net/20.500.14570/3221 popup.publisher Description У роботі розкрито теоретико-методологічні засади ролі органів влади в удосконаленні системи управління якістю медичних послуг в системі охорони здоров’я. Проаналізовано закордонний та вітчизняний досвід управління якістю медичних послуг в системі охорони здоров’я та ролі влади в цьому процесі. Запропоновано впровадження нового індикатора якості в сфері охорони здоров’я – індекс лояльності (задоволеності) клієнта. Зокрема проведено дослідження сфери управління якістю медичних послуг, досліджено цільову аудиторію та запропоновано впровадження нового індикатора якості – індексу лояльності клієнта, як критерія для обов’язкової оцінки в рамках регіону, держави. popup.nrat_date 2025-05-09 Close