Пошук академічних текстів

Інформація × Реєстраційний номер 2122U003939, Матеріали видань та локальних репозитаріїв Категорія Master thesis Назва роботи Моделювання рівня ефективності клієнтського обслуговування медичних установ в період пандемії COVID-19 Автор Дата публікації 01-01-2022 Постачальник інформації Сумський державний університет Першоджерело https://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/90976 Видання Сумський державний університет Опис У роботі було досліджено питання ефективності надання медичних послуг в умовах пандемії COVID-19. На основі зібраних шляхом анкетування даних респондентів-пацієнтів Клінічної лікарні №5 Сумської міської ради було застосовано експертний метод для знаходження зваженої оцінки клієнтського обслуговування. Надані рекомендації по удосконаленню надання медичних послуг. The paper investigated the issue of the effectiveness of providing medical services in the conditions of the COVID-19 pandemic. On the basis of data collected by questionnaire from the respondents-patients of Clinical Hospital No. 5 of the Sumy City Council, an expert method was applied to find a weighted assessment of customer service. Recommendations for improving the provision of medical services are provided. Додано в НРАТ 2025-05-12 Закрити