Реєстраційний номер
2123U005531, Матеріали видань та локальних репозитаріїв
Категорія
Тези
Назва роботи
Аналіз стратегій впровадження принципів Lean Production у сфері обслуговування з точки зору впливу на лояльність персоналу
Автор
Довгополий С.
Мощенко І. О.
Dovhopolyi S.
Moshchenko I. O.
Дата публікації
01-01-2023
Постачальник інформації
Харківський національний університет радіоелектроніки
Першоджерело
https://openarchive.nure.ua/handle/document/25039
Видання
Опис
Послуга не обмежується лише актом її надання. Особливості впровадження методології LP в сфері надання послуг у працях українських науковців не отримали широкого висвітлення, натомість це питання досліджено в роботах закордонних авторів. Дослідження показало, що стратегія поступового та продуманого впровадження LP допомагає зберегти лояльність співробітників і клієнтів без зниження якості обслуговування та уникнути втрати репутації.
Додано/оновлено в НРАТ
2026-04-30