Пошук академічних текстів

Інформація × Реєстраційний номер 2124U001288, Матеріали видань та локальних репозитаріїв Категорія Бакалаврська робота Назва роботи Оптимізація бізнес-процесів підприємства в умовах динамічних трансформацій Автор Гурська Діана Ігорівна Дата публікації 01-01-2024 Постачальник інформації Національний технічний університет України «Київський політехнічний інститут імені Ігоря Сікорського» Першоджерело https://ela.kpi.ua/handle/123456789/71883 Видання Київ Опис Дипломна робота першого (бакалаврського) рівня вищої освіти на тему: «Оптимізація бізнес-процесів підприємства в умовах динамічних трансформацій» містить 102 сторінок, 11 таблиць, 5 рисунків, 4 додатки. Перелік посилань нараховує 35 найменувань. Метою дослідження є побудова економіко-математичної моделі оптимізації бізнес-процесів підприємства в умовах динамічних трансформацій. Об’єкт дослідження – бізнес-процеси підприємства. Предмет дослідження – сукупність теоретичних та практичних положень щодо оптимізації бізнес-процесів підприємства в умовах динамічних трансформацій Відповідно до мети дослідження були поставлені такі завдання: − дослідити поняття бізнес-процесу та вплив на нього динамічних трансформацій; − проаналізувати методології оптимізації та моделювання бізнес процесів; − провести моделювання бізнес-процесу взаємодії з клієнтами; − провести оптимізацію бізнес-процесу взаємодії з клієнтами; − побудувати економіко-математичну модель оптимізації бізнес процесу в умовах динамічних трансформацій на основі проведеного дослідження. Методи дослідження. У якості методів дослідження було використано системний аналіз, методи моделювання бізнес-процесів, методи управління проектами, методи інтегральних показників. Результати роботи. За результатами проведеного аналізу та дослідження було розроблено комплексну економіко-математичну модель оптимізації бізнес-процесів підприємства ТОВ "Велавіта". На основі моделювання визначено ключові чинники, що впливають на ефективність взаємодії з клієнтами, та оптимальні стратегії їх утримання. Результатом роботи є розроблення рекомендацій щодо вибору та впровадження CRM системи, яка надає можливість оптимізувати бізнес-процеси підприємства в умовах динамічних трансформацій. Рекомендації щодо використання результатів роботи. Результати роботи та надані рекомендації можуть бути використані керівництвом підприємства ТОВ "Велавіта" для оптимізації бізнес-процесів, підвищення ефективності взаємодії з клієнтами та зменшення операційних витрат. Крім того, запропонована модель може бути адаптована для використання на інших підприємствах, які прагнуть покращити свої бізнес-процеси в умовах динамічних трансформацій. Додано в НРАТ 2025-01-29 Закрити