Пошук академічних текстів

Інформація × Реєстраційний номер 2124U002950, Матеріали видань та локальних репозитаріїв Категорія Бакалаврська робота Назва роботи Портал служби підтримки ІТ відділу Автор Дата публікації 01-01-2024 Постачальник інформації Національний технічний університет України «Київський політехнічний інститут імені Ігоря Сікорського» Першоджерело https://ela.kpi.ua/handle/123456789/72241 Видання Київ Опис Пояснювальна записка дипломного проєкту складається з п’яти розділів, містить 68 таблиць, 64 рисунків та 15 джерел – загалом 95 сторінок. Дипломний проєкт присвячений розробці програмного забезпечення для роботи служби підтримки. Мета: створення умов для підвищення ефективності роботи служби підтримки ІТ відділу. Об'єкт дослідження: програмне забезпечення для служби підтримки. Предмет дослідження: методи автоматизації процесу обробки заявок. У розділі “Передпроєктне обстеження предметної області” було наведено аналіз предметної області та аналіз існуючих програмних рішень. У розділі “Розроблення вимог до програмного забезпечення” наведено функціональні та нефункціональні вимоги до програмного забезпечення. Розділ “Конструювання та розроблення програмного забезпечення” присвячений моделюванню та аналізу архітектури та алгоритмів програмного забезпечення для вирішення поставлених задач. У розділі “Аналіз якості та тестування програмного забезпечення” наведена оцінка якості розробленого програмного забезпечення та наведено деталі тестування його фунціоналу. Розділ “Розгортання та супровід програмного забезпечення” присвячений опису процесу розгортання програмного забезпечення та наводить процес подальшої підтримки програмного забезпечення. Результати роботи пройшли апробацію на VІ Міжнародній науково практичній конференції молодих вчених та студентів «Інженерія програмного забезпечення і передові інформаційні технології» конференції та опубліковані в матеріалах конференції 20-21 травня 2024р - с. 158-162. Додано в НРАТ 2025-03-03 Закрити