Пошук академічних текстів

Інформація × Реєстраційний номер 2125U003623, Матеріали видань та локальних репозитаріїв Категорія Стаття Назва роботи CRM-система как связующее звено между бизнес-проблемами и бизнес-взаимоотношениями компании Автор Бутова Р. К.Гаврилова А. А. Дата публікації 28-04-2025 Постачальник інформації Харківський національний економічний університет імені Семена Кузнеця Першоджерело https://repository.hneu.edu.ua/handle/123456789/35956 Видання ХНЕУ ім. С. Кузнеця Опис In this article scientific and methodical recommendations concerning the formation and development of CRM-system for creating by means of its tools a complete picture of life cycle of company client of the are developed. It is defined as concept life cycle of the client. Besides the automation of business processes of company's interaction with clients through making elements of CRM-system is considered. The analysis of influence of the client's condition changes during life cycle of the client on achieving the purposes of the company is presented. Додано в НРАТ 2025-11-10 Закрити