Search academic texts

Information × Registration Number 2224U002498, Qualification work popup.category Інше Title popup.author Менченков Євген Володимирович3c4d1731-fda3-409a-916a-05a08c11c463-1 popup.publication 01-01-2024 popup.source_user Державний біотехнологічний університет popup.source https://repo.btu.kharkov.ua/handle/123456789/66259 popup.publisher Харків: ДБТУ Description Індустрія гостинності відіграє важливу роль в економічному розвитку будь якої країни. Чотиризірковий готель «НOTEL BLUE SKY», як частина індустрії гостинності, є важливим об'єктом для аналізу та вдосконалення системи надання послуг. Це дослідження спрямоване на розробку рекомендацій щодо покращення якості обслуговування та підвищення задоволеності клієнтів у «НOTEL BLUE SKY». Метою даного дослідження є розроблення рекомендацій щодо удосконалення системи надання послуг у закладі готельної індустрії на прикладі «НOTEL BLUE SKY». Основними завданнями роботи є: 1. Аналіз поточної системи надання послуг у готелі. 2. Визначення ключових факторів, що впливають на якість обслуговування. 3. Розробка пропозицій щодо покращення системи надання послуг. Для досягнення поставленої мети використовувались такі методи дослідження: аналіз і синтез, комплексний аналіз для оцінки поточного стану обслуговування у готелі, порівняльний аналіз: для визначення найкращих практик у галузі готельної індустрії. Дослідження проводились на базі кафедри торгівлі, готельно-ресторанної та митної справи ДБТУ. popup.nrat_date 2025-11-21 Close