Пошук академічних текстів

Інформація × Реєстраційний номер 0224U032525, (0122U002304) , Науково-дослідна робота Назва роботи Методика оцінювання якості надання архівних послуг (сервісів) Назва етапу роботи Методика оцінювання якості надання архівних послуг (сервісів) Керівник роботи Бойко Віта Федорівна, Кандидат історичних наук Дата реєстрації 08-11-2024 Організація виконавець Український науково-дослідний інститут архівної справи і документознавства Опис роботи На основі вивчення та узагальнення досвіду надання послуг архівними установами розробити методику оцінювання якості надання архівних послуг (сервісів) Опис етапу АРХІВНА ПОСЛУГА (СЕРВІС), ЯКІСТЬ АРХІВНОЇ ПОСЛУГИ (СЕРВІСУ), МЕТОДИКА, МЕТОДИ ОЦІНЮВАННЯ ЯКОСТІ, КРИТЕРІЇ ОЦІНЮВАННЯ ЯКОСТІ, МОНІТОРИНГ, ПОКАЗНИКИ ОЦІНЮВАННЯ ЯКОСТІ Об’єкт дослідження – архівні послуги (сервіси), що їх надають архівні установи України. Мета роботи – на основі вивчення та узагальнення досвіду надання послуг архівними установами розробити методику оцінювання якості надання архівних послуг (сервісів). Методи дослідження – науковий аналіз і синтез, порівняльний аналіз, моделювання, структурно-функціональний аналіз, узагальнення. У результаті виконання НДР на основі отриманих наукових результатів підготовлено методику оцінювання якості надання архівних послуг (сервісів), у якій визначено рекомендації щодо методів (якісних і кількісних) здійснення такого оцінювання. Результати проведеного дослідження будуть використовуватися у практичній діяльності архівних установ для оцінювання якості послуг (сервісів), які вони надають. Опис продукції Автори роботи Бездрабко Валентина Василівна Романовський Ростислав Володимирович Додано в НРАТ 2024-11-12 Закрити