Пошук академічних текстів

Реєстраційний номер

0405U003995, Кандидатська дисертація

На здобуття

к.е.н., 08.06.01, Економіка, організація і управління підприємствами

Дата захисту

14-10-2005

Статус

Запланована

Назва роботи

Маркетингова концепція формування системи "підприємства та роздрібні клієнти - комерційний банк"

Здобувач

Кубів Степан Іванович,

Керівник Крикавський Євген Васильович
Опонент Куденко Наталія Володимирівна
Опонент Семів Роман Андрійович

Опис

Управління комерційним банком щодо формування конкурентних переваг на ринку банківських послуг. Розроблення положень і обґрунтування рекомендацій щодо формування привабливості комерційного банку для клієнта на основі використання маркетингових технологій з метою формування системи "підприємства та роздрібні клієнти - комерційний банк". Методами дослідження є методи економіко-статистичного та концентраційного аналізу, експертних оцінок, бенчмаркінгу, опитування. Розроблені рекомендації щодо оцінки та формування привабливості комерційного банку для клієнтів. Обгрунтовані напрями формування досконалої привабливості. Обгрунтовано використання концепції BSC-збалансованої карти дій з метою дослідження досконалої привабливості. Розвинута стратегія привабливості комерційного банку для клієнта на основі системного використання функціональних стратегій диференціації, підвищення якості послуг та продуктивності. Впроваджені у банківській діяльності, в органах державного управління та навчальному процесі. Сферою використання є банківська діяльність.

Додано в НРАТ

2020-04-04