Пошук академічних текстів

Інформація × Реєстраційний номер 0410U000812, Кандидатська дисертація На здобуття к.е.н. Дата захисту 19-03-2010 Статус Запланована Назва роботи Удосконалення системи менеджменту якості на вагоноремонтних підприємствах залізничного транспорту Здобувач Уткіна Юлія Миколаївна, Керівник Дикань Володимир Леонідович Опонент Криворучко оксана Миколаївна Опонент Гненний Миколай Васильович Опис Об'єкт - процес менеджменту якості на вагоноремонтних підприємствах залізничного транспорту. Мета - теоретичне обґрунтування та розроблення методичних рекомендацій щодо удосконалення системи менеджменту якості на вагоноремонтних підприємствах залізничного транспорту України. Методи - загальнонаукові та спеціальні; аналізу та синтезу, статичного групування та порівняння, економіко-математичного моделювання, графічний. Результати - удосконалено: організаційно-економічний механізм підвищення якості послуг вагоноремонтних підприємств залізничного транспорту, що дозволить підвищити експлуатаційні характеристики рухомого складу; визначення поняття "якість праці", яке, на відміну від існуючих, враховує сукупність характеристик дій працівника зі здійснення трудового процесу; методику мотивації працівників вагоноремонтних підприємств залізничного транспорту шляхом врахування оцінки характеристик їх дій; класифікацію резервів підвищення якості за рахунок доповнення ознаками, що характеризують резерви з позицій забезпечення конкурентоспроможності послуг; дістало подальшого розвитку - тлумачення категорії "резерви підвищення якості послуг вагоноремонтних підприємств залізничного транспорту" на основі застосування стратегічного підходу; теоретичні підходи до визначення якості послуг вагоноремонтних підприємств залізничного транспорту як складової експлуатаційних характеристик якості обслуговування залізничних перевезень; теоретичні основи удосконалення системи менеджменту якості на основі ідентифікації процесів забезпечення якості послуг і зв'язків між ними. Впроваджено - на підприємствах залізничного транспорту. Галузь - залізничний транспорт. Дата реєстрації 2010-03-19 Додано в НРАТ 2020-04-04 Закрити