Пошук академічних текстів

Інформація × Реєстраційний номер 0417U000876, Кандидатська дисертація На здобуття к.психол.н. Дата захисту 07-04-2017 Статус Запланована Назва роботи Формування психологічної готовності менеджерів торговельних підприємств до розв'язання професійних конфліктів Здобувач Арзуманян Каріна Каренівна, Керівник Корольчук Валентина Миколаївна Опонент Потапчук Євген Михайлович Опонент Березовська Лариса Іванівна Опис У дисертації представлено теоретико-методологічні та експериментальні результати дослідження, спрямовані на розв'язання актуального наукового завдання з організаційної психології, що полягає у створенні тренінгової програми і дослідженні її ефективності щодо формування психологічної готовності менеджерів торговельних підприємств до розв'язання професійних конфліктів. Розроблено концептуальну модель дослідження, яка включає теоретико-методологічні та організаційні засади проведення констатуючого і формуючого експериментів та психодіагностичний інструментарій дослідження. За матеріалами дослідження встановлено особливості психологічної готовності менеджерів торговельних підприємств до розв'язання професійних конфліктів, які виявляються високим рівнем конфліктогенності, зниженим рівнем комунікативної, мотиваційної, емоційно-вольової сфер, що зумовлює використання непродуктивних механізмів психологічного захисту і є показаннями до застосування тренінгової програми. Доведено ефективність тренінгової програми формування психологічної готовності менеджерів торговельних підприємств до конструктивного розв'язання професійних конфліктів. Ключові слова: психологічна готовність, менеджери, формування, розв'язання, професійні конфлікти. Дата реєстрації 2017-04-07 Додано в НРАТ 2020-04-03 Закрити