Реєстраційний номер
0826U005148, Дисертація доктора філософії
На здобуття
Доктор філософії
Дата захисту
27-08-2026
Статус
Захищена
Назва роботи
Управління розвитком ринку туристичних послуг в Україні в контексті цифрової євроінтеграції
Здобувач
Грібіник Андрій Володимирович,
Керівник Харчевнікова Лілія Сергіївна
Опонент Матвійчук Людмила Юріївна
Опонент Якименко-Терещенко Наталія Василівна
Рецензент Омельченко Галина Юріївна
Рецензент Заїка Світлана Олександрівна
Установа, організація, у вченій раді якої відбудеться/відбувся захист
Державний біотехнологічний університет
Опис
Дисертацію присвячено поглибленню теоретико-методичних засад і розробленню науково-прикладних положень щодо управління розвитком ринку туристичних послуг України в умовах цифрової трансформації та європейської інтеграції.
Актуальність дослідження зумовлена необхідністю адаптації туристичної сфери України до сучасних управлінських підходів, європейських стандартів і цифрових моделей розвитку. Встановлено, що поряд із традиційними чинниками попиту та пропозиції на туристичний ринок впливають ресурсна база, інфраструктурна доступність, інституційне регулювання, цифрова зрілість учасників і спроможність підприємств та територій використовувати інформаційно-комунікаційні технології, відкриті дані, хмарні сервіси, електронну комерцію, аналітику даних, штучний інтелект і цифровий маркетинг.
У першому розділі узагальнено теоретико-методичні засади управління розвитком ринку туристичних послуг з урахуванням можливостей цифрової євроінтеграції. Ринок туристичних послуг розглянуто як складну соціально-економічну систему, що об’єднує суб’єктів туристичної діяльності, споживачів, дестинації, інфраструктуру, цифрові платформи, інформаційні системи та регуляторні інституції. Уточнено сутність понять «цифровізація туризму», «цифрова зрілість туристичного ринку», «цифрова туристична екосистема», «смарт-дестинація» та «цифрова євроінтеграція туристичної сфери».
Цифрову зрілість туристичного ринку запропоновано визначати як інтегральну характеристику здатності його суб’єктів, інфраструктури та інституційного середовища створювати, опрацьовувати й використовувати цифрові дані та технології для підвищення якості й доступності послуг, ефективності управління та інтеграції до європейського цифрового туристичного простору. Систематизовано функції цифрових інструментів і запропоновано модель інтегрального індексу цифрової зрілості, що охоплює цифрову інфраструктуру, активність підприємств, електронну взаємодію, використання хмарних сервісів, аналітики даних і штучного інтелекту, цифрову присутність суб’єктів та показники ефективності ринку.
У другому розділі здійснено аналітичне оцінювання стану й тенденцій розвитку ринку туристичних послуг України та країн Європейського Союзу. Досліджено структурні зміни у туристичній сфері, трансформацію туристичних потоків, вплив безпекових, економічних, інфраструктурних і регуляторних чинників, а також нерівномірність цифрової спроможності учасників ринку. Обґрунтовано необхідність поєднання відновлення фізичної інфраструктури із цифровізацією управління для забезпечення прозорості й відкритості даних, цифрової видимості туристичних послуг та сумісності з європейськими інформаційними системами.
Порівняльний аналіз туристичних ринків країн ЄС проведено за показниками туристичної активності, туристичних потоків, цифрової активності підприємств, використання електронної торгівлі, соціальних медіа, хмарних технологій, аналітики даних і штучного інтелекту. Виявлено основні перешкоди цифровізації туристичної сфери України: недостатню інтегрованість статистичних і сервісних систем, нерівномірну цифрову готовність бізнесу, обмежене використання аналітичних інструментів і відкритих даних, низький рівень інституційної координації.
У третьому розділі розроблено концептуальні та прикладні положення управління цифровим розвитком туристичного ринку України. Запропоновано концепцію формування цілісної цифрової туристичної екосистеми, у межах якої дані, сервіси, туристичний бізнес, туристи й дестинації взаємодіють у єдиному управлінському середовищі.
Обґрунтовано стратегічні механізми цифровізації туристичного ринку, які передбачають створення інтегрованої системи туристичних даних, формування цифрових профілів дестинацій, запровадження цифрових кабінетів суб’єктів туристичного бізнесу, підтримку електронної комерції, розвиток аналітики туристичних потоків, застосування штучного інтелекту для персоналізації пропозицій і моніторинг цифрової зрілості. Розроблено управлінську модель цифрової адаптації туристичної сфери з визначенням напрямів її євроінтеграції.
Удосконалено методичний підхід до оцінювання ефективності цифровізації, що охоплює визначення інтегрального індексу цифрової зрілості, оцінювання цифрового розриву між Україною та країнами ЄС, моделювання впливу цифровізації на ефективність ринку й сценарний аналіз цифрових рішень.
Наукова новизна одержаних результатів полягає у поглибленні теоретико-методичних засад управління розвитком ринку туристичних послуг та обґрунтуванні концептуального, методичного і прикладного інструментарію цифрового розвитку туристичної сфери України в контексті європейської інтеграції.
Дата реєстрації
2026-09-05
Додано/оновлено в НРАТ
2026-09-05 / 2026-09-06
