Реєстраційний номер
2111U004250, Матеріали видань та локальних репозитаріїв
Категорія
Стаття, Опубліковано
Назва роботи
ОСОБЛИВОСТІ РОЗРОБКИ CRM-СИСТЕМ ДЛЯ ФАРМАЦЕВТИЧНОЇ ГАЛУЗІ НА ПРИКЛАДІ CDM OPTIMIZE PHARMA
Автор
Месюра Володимир Іванович
Козачук Андрій Валерійович
Шаригін Олександр Анатолійович
Бомберг Томас
Росенкранц Ерік
Mesiura Volodymyr Ivanovych
Kozachuk Andrii Valeriiovych
Sharyhin Oleksandr Anatoliiovych
Bomberh Tomas
Rosenkrants Erik
Дата публікації
11-11-2011
Постачальник інформації
"Наукові праці Вінницького національного технічного університету" (Вінницький національний технічний університет)
Першоджерело
https://praci.vntu.edu.ua/index.php/praci/article/view/269
Видання
Вінницький національний технічний університет
Опис
У цій статті висвітлено особливості, властиві фармацевтичній галузі. Основною особливістю є те, що в зазначеній галузі неможливо прямо впливати на покупця. Проаналізувавши такі особливості, нами зроблено висновок, що для предметної галузі, яка розглядається, неможливо використовувати класичні CRM-системи, що базуються на принципах, покладених в основу класичного циклу продажів. У статті описано основні можливості CRM-системи CDM Optimize Pharma, а також особливості, що відрізняють її від класичних CRM-систем і роблять придатною для використання у фармацевтичній галузі. Такими розширеними можливостями є Advanced Segmentation, Pre-Call Activities тощо.
Додано/оновлено в НРАТ
2026-04-20