Реєстраційний номер
2114U009359, Матеріали видань та локальних репозитаріїв
Категорія
Стаття
Назва роботи
Формування лояльності споживачів, як одного з основних чинників функціонування аптечної установи
Formation of the customers loyalty as one of the main factors of pharmacy institution functioning
Автор
Рибачук Н. В.
Журко Т. О.
Rybachuk N. V.
Zhurko T. O.
Rybachuk N. V.
Zhurko T. O.
Дата публікації
01-01-2014
Постачальник інформації
Вінницький національний технічний університет
Першоджерело
http://ir.lib.vntu.edu.ua/handle/123456789/7856
Видання
Дніпропетровський державний аграрно-економічний університет
Опис
У статті досліджується, фактори, що впливають на рівень лояльності споживачів до компанії та її товарів. Розглянуті основні складові, що впливають на формування лояльності споживачів. Визначені основні типи лояльності та основні категорії покупців. Розглянуті основні програми лояльності, що застосовуються в аптечних установах, проаналізовані їх позитивні та негативні сторони. Наведені основні методи оцінки рівня лояльності споживачів.
Додано/оновлено в НРАТ
2026-11-02