Пошук академічних текстів

Інформація × Реєстраційний номер 2119U001893, Матеріали видань та локальних репозитаріїв Категорія Стаття Назва роботи The Influence of Waiting Lines Management on Customer Satisfaction in Commercial Bank of Ethiopia Автор Дата публікації 01-01-2019 Постачальник інформації Сумський державний університет Першоджерело http://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/75515 Видання Sumy State University Опис The main objective of the study is to find out how queue management affects the level of customer satisfaction in the case of Commercial Bank of Ethiopia. The study tried to discover the impact of queue management in the Bank on the behavior of consumers the article is carried out in the following logical sequence: the nature and impact of queue management on customer satisfaction, evaluation of queue management mechanisms used, the key problems that face commercial Bank of Ethiopia in the implementation and administering of queue management. Додано в НРАТ 2025-03-24 Закрити