Пошук академічних текстів

Інформація × Реєстраційний номер 2122U003078, Матеріали видань та локальних репозитаріїв Категорія Препринт Назва роботи Роль органів влади в удосконаленні системи управління якістю медичних послуг в системі охорони здоров’я Автор Лобортас Оксана Дата публікації 01-01-2022 Постачальник інформації Український католицький університет Першоджерело https://hdl.handle.net/20.500.14570/3221 Видання Опис У роботі розкрито теоретико-методологічні засади ролі органів влади в удосконаленні системи управління якістю медичних послуг в системі охорони здоров’я. Проаналізовано закордонний та вітчизняний досвід управління якістю медичних послуг в системі охорони здоров’я та ролі влади в цьому процесі. Запропоновано впровадження нового індикатора якості в сфері охорони здоров’я – індекс лояльності (задоволеності) клієнта. Зокрема проведено дослідження сфери управління якістю медичних послуг, досліджено цільову аудиторію та запропоновано впровадження нового індикатора якості – індексу лояльності клієнта, як критерія для обов’язкової оцінки в рамках регіону, держави. Додано в НРАТ 2025-05-09 Закрити