Реєстраційний номер
2125U010890, Матеріали видань та локальних репозитаріїв
Категорія
Бакалаврська робота
Назва роботи
SMM при формуванні бренду медичних закладів
Автор
Приходько М.Ю.
Дата публікації
18-06-2025
Постачальник інформації
Сумський державний університет
Першоджерело
https://essuir.sumdu.edu.ua/handle/123456789/99183
Видання
Сумський державний університет
Опис
Кваліфікаційна робота складається з 67 сторінок тексту, 3 розділів, 9 таблиць, 17 рисунків та списку з 36 використаних джерел.
Актуальність теми зумовлена підвищенням рівня значення соціальних мереж у формуванні бренду медичних закладів в умовах цифровізації, посилення конкуренції на ринку медичних послуг та необхідності побудови довіри до медичних установ через ефективну комунікацію.
Метою роботи є розробка рекомендацій щодо вдосконалення SMM-стратегії для формування бренду медичних закладів на основі аналізу діяльності клініки Unicam.
Завдання роботи: дослідити теоретичні основи брендингу медичних установ через соціальні мережі; проаналізувати ефективність використання Instagram клінікою Unicam; визначити унікальну торгову пропозицію (УТП) та tone of voice; розробити контент-план для підвищення впізнаваності бренду; оцінити очікувані результати впровадження запропонованих змін.
Об’єктом дослідження є процес формування бренду медичних закладів за допомогою соціальних мереж.
Предметом дослідження виступає SMM-стратегія клініки Unicam на платформі Instagram як інструменті брендингу.
Практична значущість роботи полягає у створенні рекомендацій, які можуть бути використані клінікою Unicam для посилення комунікації в Instagram, а також адаптовані іншими медичними закладами для вдосконалення їхніх SMM-стратегій.
У першому розділі розглянуто теоретичні аспекти використання соціальних мереж для брендингу медичних закладів, включаючи сутність бренду, особливості комунікації та роль Instagram.
У другому розділі проаналізовано діяльність клініки Unicam, її маркетингове середовище та ефективність використання Instagram.
У третьому розділі запропоновано практичні рекомендації, зокрема формування УТП, tone of voice та контент-плану на червень 2025 року, а також оцінено очікувані результати їх впровадження.
Додано/оновлено в НРАТ
2026-09-25
