Пошук академічних текстів

Інформація × Реєстраційний номер 2224U002498, Кваліфікаційні роботи здобувачів вищої освіти Категорія Інше Назва роботи Вдосконалення системи надання послуг для підвищення рівня закладу гостинності Автор Менченков Євген Володимирович3c4d1731-fda3-409a-916a-05a08c11c463-1 Дата публікації 01-01-2024 Постачальник інформації Державний біотехнологічний університет Першоджерело https://repo.btu.kharkov.ua/handle/123456789/66259 Видання Харків: ДБТУ Опис Індустрія гостинності відіграє важливу роль в економічному розвитку будь якої країни. Чотиризірковий готель «НOTEL BLUE SKY», як частина індустрії гостинності, є важливим об'єктом для аналізу та вдосконалення системи надання послуг. Це дослідження спрямоване на розробку рекомендацій щодо покращення якості обслуговування та підвищення задоволеності клієнтів у «НOTEL BLUE SKY». Метою даного дослідження є розроблення рекомендацій щодо удосконалення системи надання послуг у закладі готельної індустрії на прикладі «НOTEL BLUE SKY». Основними завданнями роботи є: 1. Аналіз поточної системи надання послуг у готелі. 2. Визначення ключових факторів, що впливають на якість обслуговування. 3. Розробка пропозицій щодо покращення системи надання послуг. Для досягнення поставленої мети використовувались такі методи дослідження: аналіз і синтез, комплексний аналіз для оцінки поточного стану обслуговування у готелі, порівняльний аналіз: для визначення найкращих практик у галузі готельної індустрії. Дослідження проводились на базі кафедри торгівлі, готельно-ресторанної та митної справи ДБТУ. Додано в НРАТ 2025-11-21 Закрити